【厂家】金牌卫浴王珊珊：厂家埋单 消费者享免费服务

    金牌卫浴王珊珊：厂家埋单 消费者享免费服务

电商已是毋庸置疑的大趋势，在各大卫浴品牌都纷纷奋战双十一的时候，金牌卫浴也按照自己的节奏开始了征战电商之旅。与其他品牌的大胆跃进不同，金牌卫浴以自建商场和第三方平台合力推进。腾讯网亚太家居记者采访金牌卫浴市场部经理王珊珊时，她就表示希望从电商渠道购买产品的消费者，同样可以销售到金牌卫浴的品质服务。而服务和运输的成本，企业愿意最大限度地承担。腾讯网亚太家居：金牌卫浴的电商是如何操作的？金牌卫浴王珊珊：金牌卫浴的电商运营主要是通过自建官方商城和第三方平台一起支撑。自建官方商城我们完全通过ip定向，做一个平台为终端经销商服务，通过厂家和经销商的引流，最终导入到终端的实体店。从而达到线上线下的互通的目的。

腾讯网亚太家居：你们现在的销售主要是用什么样的模式？官方为主还是第三方平台为主？

金牌卫浴王珊珊：目前我们还是提倡消费者到线下体验产品，然后再去埋单。后期官方商城的销售额会落到终端，而第三方平台我们会大力入驻，也是为了补充渠道和促进销售。

腾讯网亚太家居：企业是否认同“服务需收费”这个说法？意思是产品网上卖产品，如果需要铺贴安装，再付费找人帮忙安装铺贴等，这个模式是否有可行性？

金牌卫浴王珊珊：厂家层面来说，我们尽可能让消费者不为服务埋单。因为作为品牌商来说，在产品里面我们就配套了服务的成本在其中，这本身就是品牌价值的体现，我们会尽可能避免消费者为服务埋单。而从趋势来看，未来消费者是可以接受为服务埋单的，因为服务也是一种产品。消费者上网购买也就是为了方便快捷，所以他们也愿意为此付出一定的成本。未来我们销售做到一定程度的话，我们产品会直接对消费者，让经销商服务客户。

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