【厂家】德尔地板安装2天就起翘 厂家否认质量问题

    德尔地板安装2天就起翘 厂家否认质量问题

消费者林女士家中购买的德尔地板安装完毕。两天后,该品牌的地板发生起翘现象,厂家检测后建议她重新安装却不愿意签订责任协议。龙虎网记者与厂家联系欲了解原因时，厂方工作人员称无可奉告。

前几天，林女士家中购买的德尔地板安装完毕。两天后，该品牌的地板发生起翘现象，厂家检测后建议她重新安装。龙虎网记者与厂家联系欲了解原因时，厂方一位许姓工作人员称无可奉告。

消费者：事先签订协议才同意商家二次维修

林女士去年10月6日在南京红星美凯龙的德尔地板品牌店，一次性预交38237元购买型号为sd-3，实木三层可用于地暖地面铺设。今年1月3日施工队上门安装，于1月4日安装完毕。

两天后，林女士突然发现地板在墙壁的收口处起翘，立即向购买的品牌店店长反映此现象。维修人员上门检查证实此情况，但无法确定原因。随后德尔地板安排专业人员进行检测，检测结果是有一道安装工艺没有完成，建议重新安装。

林女士表示同意重新安装，但要在安装之前签订协议，把消费者与商家的责任和权利交代清楚，如果重新安装后又发生同样的问题怎样解决，而厂家不同意签订协议。

记者采访遭拒绝工商部门已介入调查

厂家 厂家特价 厂家放价 厂家直供 厂家直销 小厂家 ,本资讯的关键词:厂家安装质量问题德尔地板